Kontakt

Jaki jest etap realizacji mojego zamówienia?

Informację o każdorazowej zmianie statusu swojego zamówienia otrzymasz e-mailem. 
Status zamówienia możesz również sprawdzić logując się na swoje konto. 

Jeśli nie zakładałeś konta, możesz sprawdzić status klikając w unikalny link, który otrzymałeś w mailu potwierdzającym zamówienie. Zalogujesz się przy użyciu kodu, który wyślemy na Twój email.

Czy produkt posiada wymagane atesty i certyfikaty?

Tak. Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie posiadają testy, certyfikaty i deklaracje zgodności spełniające wymogi obowiązujących norm. 

Czy jesteście w stanie dostosować produkt pod indywidulane zamówienie?

Tak. W przypadku produktów takich jak zawiesia, odciągi możemy wykonać konfigurację zgodną z Twoją specyfikacją. Prosimy o kontakt z naszymi specjalistami pod numerem telefonu +48 512 008 009 bądź na email: kontakt@eogniwa.pl

Czy wykonujecie przeglądy i naprawy sprzętu?

Tak. Wykonujemy kompleksowe przeglądy okresowe i naprawy mobilne u klienta lub w naszym serwisie. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami naszych usług na stronie Serwisu mobilnego.

Jak wygląda kwestia gwarancji?

Na wszystkie sprzedawane towary udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy dla konsumentów oraz 12 miesięcy dla przedsiębiorców (zakupy na fakturę), licząc od dnia wydania towaru kupującemu.
Szczegółowe informacje o gwarancjach zamieszczamy na stronie Gwarancje oraz na kartach produktowych.